Un accompagnement individuel, exigeant et à distance
Robin, le fondateur d'Optimal Health, se présente comme diététicien-nutritionniste, formé en France, en Australie et aux États-Unis. Il s'est spécialisé dans les troubles digestifs chroniques.
Son offre est un accompagnement individuel de douze semaines, entièrement à distance : un bilan de départ approfondi, un protocole personnalisé, un point en visio tous les quinze jours. C'est un accompagnement long, suivi, et limité par le nombre de personnes qu'il peut suivre en même temps.
Un à trois rendez-vous par semaine, et rien d'autre que LinkedIn
Quand on a commencé, toute l'acquisition de Robin venait de LinkedIn. Pas de site, pas de page de vente : une simple page Calendly au bout du lien.
Le résultat tenait en un chiffre : entre un et trois rendez-vous par semaine. Assez pour vivre, pas assez pour choisir ses patients ni pour faire grandir l'activité.
- Une seule source de trafic : LinkedIn.
- Aucune page de vente, juste un lien de prise de rendez-vous.
- Entre 1 et 3 rendez-vous par semaine.
Comprendre le client avant d'écrire la moindre publicité
Avant les publicités, il fallait comprendre son marché, son client type et les angles à prioriser. Robin a rempli un questionnaire très détaillé sur ses clients, et on a envoyé un questionnaire à chacun d'eux.
Sa description et les réponses de ses clients convergeaient. À partir de là, écrire des angles publicitaires n'était plus un pari : on savait quoi dire, et à qui.
On a ensuite passé 90% du temps sur la vidéo de vente et sur les scripts publicitaires. C'est là que le résultat se joue ; tout le reste n'aurait rapporté que des miettes.
- Les publicités, qui amènent sur la page de vente.
- Une page avec la vidéo de vente, qui s'ouvre après avoir laissé son email.
- La vidéo, qui explique l'accompagnement et filtre les curieux.
- La prise de rendez-vous sur Calendly, en toute fin de parcours.
- Le compte publicitaire, ouvert, structuré et piloté de bout en bout.
- Le tracking : pixel, API de conversion, UTM. Les décisions se prennent sur les vrais chiffres, pas sur ce que Meta affiche.
- Les créas : angles, hooks et scripts écrits chaque semaine, tournés par le client, testés puis arbitrés au coût réel.
34€ le rendez-vous, dès la première semaine
Six semaines plus tard, il a fallu mettre les campagnes en pause : Robin ne pouvait plus prendre de patients.
Campagnes en pause, le temps de refaire l'offre
On travaille en ce moment à simplifier son offre, pour qu'elle lui prenne moins de temps et se facture plus cher. Continuer à dépenser aurait rempli un agenda déjà plein.
C'est toute la différence entre un partenaire et un prestataire : un prestataire aurait laissé tourner les campagnes.
- Les campagnes sont à l'arrêt, volontairement.
- Une offre simplifiée, moins gourmande en temps, à un prix plus élevé.
- Les campagnes repartiront quand cette offre sera en place.